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FAQs

Eine Frage oder ein Kommentar? Konsultieren Sie gerne vorher unsere FAQ, vielleicht wurde Ihre Frage schon einmal beantwortet.

1. Was bedeutet, dass ein ätherisches Öl phototoxisch ist ?

Gewisse ätherische Öle wie Zitrone oder Orange sind phototoxisch. Das heißt, Sie dürfen sie nicht benutzen, wenn Sie in die Sonne gehen.

2. Wie werden ätherische Öle oral eingenommen ?

Obwohl sie sehr nützlich und wirksam für Beschwerden des Verdauungstraktes, der Leber und der Nieren sind, können einige ätherische Öle aufgrund ihrer Toxizität nicht oral eingenommen werden. Fragen Sie unbedingt Ihren Arzt oder Apotheker, bevor Sie ein ätherisches Öl oral einnehmen. Der Vorteil: die orale Einnahme ermöglicht eine sehr präzise Dosierung der ätherischen Öle, die ganz genau eingehalten werden muss, außerdem muss ihre Einnahme beschränkt werden. Wie ? Schütten Sie nie ein ätherisches Öl direkt in den Mund (es kann die Schleimhäute reizen oder verbrennen), sondern nutzen Sie immer ein Bindemittel: ein Stück Zucker, ein Löffel Honig oder ein pflanzliches Lebensmittelöl, oder besser noch eine neutrale Tablette (sehr praktisches und empfohlenes Bindemittel bei Diabetikern oder Personen mit einer zuckerfreien Ernährung, erhältlich in der Apotheke). Gewisse ätherische Öle können auch in der Küche genutzt werden. Und vergessen Sie nicht: Vorsicht! Bevor Sie ein ätherisches Öl verschlucken, prüfen Sie immer, ob dies möglich ist!

3. Welches Zubehör benötige ich, um die ätherischen Öle richtig einsetzen zu können ?

Es gibt verschiedene Verabreichungsformen von ätherischen Ölen: oral, über die Atemwege oder Haut, oder im Luftzerstäuber. Die Wahl der Verabreichung hängt von dem zu behandelnden Problem ab, den Sicherheitsmaßnahmen, dem Alter des Nutzers... Wenn gewisse ätherische Öle in purer Form genutzt werden können (vor allem auf der Haut an sehr lokalen Stellen oder im Diffusor), werden sie oft mit einem Träger verbunden: Pflanzenöl (für die Behandlung auf der Haut), neutrale Tablette oder essbares Pflanzenöl (für die orale Einnahme), eine neutrale Basis (für das Bad oder die Dusche). Bitte informieren Sie sich über die Verabreichung und Sicherheitsmaßnahmen auf der Verpackung des Produkte und fragen Sie Ihren Gesundheitsexperten.

4. Welche 6 goldenen Regeln gelten für eine Nutzung in aller Sicherheit ?

1) Halten Sie sich genau an die Dosierungen, die Gebrauchsanweisungen, die Dauer der Behandlung und die Verabreichungsform: es handelt sich um Extrakte, deren Gebrauch streng befolgt werden muss. Hierzu bewahren Sie Ihre ätherischen Öle immer in der Originalverpackung auf, mit dem Beipackzettel, den Sie jederzeit nachlesen können.

2) Ersetzten Sie ein ätherisches Öl nie durch ein anderes, wenn Sie es nicht kennen, auch wenn die Namen sich ähnlich sind: so weisen Lavendel vera und Lavendel spica sehr unterschiedliche Zusammensetzungen auf, genau wie Thymian thymol und Thymian linalool, Ravensara und Ravintsara.

3) Waschen Sie sich die Hände immer sorgfältig, wenn Sie ein ätherisches Öl benutzt haben.

4) Erhitzen Sie Ihre ätherischen Öle nicht zu sehr auf (indem Sie sie beispielsweise in einer Schale auf einer Kerze erhitzen). Nutzen Sie einen Kaltvernebelungs-Diffusor, mit geringer Hitze aus Keramik, oder ein Sprühgerät.

5) Achten Sie auf die Vorsichtsmaßnahmen. Zahlreiche ätherischen Öle sind während der Schwangerschaft (vor allem im ersten Trimester) und beim Stillen verboten. Einige ätherischen Öle sind für Kinder unter 7 Jahren nicht geeignet. Bei einer Krankengeschichte mit Nieren- und Leberleiden, bei Krampfanfällen und Herz-Kreislauferkrankungen, bei Epileptikern und Asthmatikern und ganz allgemein im Fall einer ärztlichen Behandlung oder einer chronischen Krankheit fragen Sie immer Ihren behandelnden Arzt.

6) Wenn Sie einer ärztlichen Behandlung folgen, achten Sie auf die Wechselwirkungen mit den ätherischen Ölen! Fragen Sie unbedingt Ihren Arzt oder Apotheker.

5. Wozu dienen pflanzliche Öle ?

Pflanzliche Öle sind für die Nutzung von ätherischen Ölen unbedingt notwendig. Sie verbessern und verstärken ihre Wirkungen und Effekte. Die ätherischen Öle können beispielsweise aufgelöst werden, bevor Sie für eine Massage oder eine Anwendung auf der Haut genutzt werden: dies ist sehr nützlich, denn gewisse ätherischen Öle können im puren Zustand reizend sein.

6. Auf welche wichtigen Vermerke muss ich achten, bevor ich ein ätherisches Öl kaufe?

Den lateinischen Namen: um Irrtümer zu vermeiden

Den Chemotypen : damit Sie sich nicht hinsichtlich der Eigenschaften irren. Es gibt beispielsweise 7 Hauptchemotypen bei Thymian, mit unterschiedlichen Anweisungen und Einsatzmöglichkeiten.

Das Haltbarkeitsdatum

Die Losnummer

Den Herstellungsort

Das produzierende Organ (« PO »)

Die Verabreichung und Dosierung: für jedes ätherische Öl anders

Die Sicherheitsmaßnahmen

Die Äquivalenz (1 ml = x Tropfen)

7. Wie kann man die Newslettern abbestellen ?

Um sich von unseren Newslettern abzumelden, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink, der sich am Ende des Newsletters befindet. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie automatisch abgemeldet.

8. Ich erhalte Ihre E-Mails nicht; Ihre E-Mails kommen in meiner Junk-Mail (SPAM)

Wir bitten Sie, Ihre Junk-Mail zu überprüfen, es ist möglich, dass unsere E-Mails dort versehentlich hineingerutscht sind. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, sich über das Kontaktformular mit dem Betreff ""Newsletter"" an unseren Kundenservice zu wenden.

9. Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Um den Newsletter zu abonnieren, tragen Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular am Ende dieser Seite ein. Sie werden das ganze Jahr über Neuigkeiten, Angeboten und unsere Beratung informiert.

10. Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Diese Kosten werden vom Kunden getragen.

11. Kann ich einen Austausch vornehmen?

Es ist nicht möglich, einen Austausch vorzunehmen. Nein. Wir empfehlen jedoch, dass Sie Ihre komplette Bestellung so schnell wie möglich zurücksenden, indem Sie das Rückgabeverfahren befolgen. Sobald wir sie erhalten haben, werden wir mit der Rückerstattung fortfahren. Alles, was Sie tun müssen, ist eine neue Bestellung aufzugeben.

12. Wie macht man eine Rückgabe?

Um eine Rücksendung vorzunehmen, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen oder das folgende Verfahren zu befolgen. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn alle Produkte in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung von einem Angebot profitiert haben, müssen Sie alle Geschenke (Proben, Mini, Geschenke, etc.), die Sie dank der Produkte, die Sie zurückgeben möchten, erhalten haben, zurückschicken, damit wir die Rückerstattung vornehmen können. Legen Sie Ihrem Rücksendepaket den Lieferschein für Ihre Bestellung oder das Widerrufsformular zum Ausdrucken und Ausfüllen bei. Bitte geben Sie auf dem Widerrufsformular Ihre Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen an. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Die auf dem Rückpaket anzugebende Adresse : RITSCHARD SA A l’attention de Puressentiel Swiss Rue Emma-Kammacher 9 1217 MEYRIN 2

13. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie möchten wissen, wie weit Ihr Auftrag fortgeschritten ist:

- Sie haben ein Puressentiel-Kundenkonto: Gehen Sie einfach auf ""Mein Konto"", Bereich ""Meine Bestellungen"". Die per E-Mail versandte Tracking-Nummer (bei Versand der Bestellung) finden Sie, wenn Sie auf ""Details ansehen"" klicken. Damit können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen (je nach gewählter Versandart). - Sie haben kein Puressentiel-Kundenkonto: Sie erhalten eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Damit können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Transportunternehmens verfolgen (je nach gewählter Versandart).

14. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Ihr Paket wird am Tag Ihrer Bestellung versandt, wenn diese vor 11:00 Uhr mittags aufgegeben wird (außer an Wochenenden und Feiertagen). Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihr Paket versandt wird, und Sie erhalten die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung, um über den Verlauf der Bestellung informiert zu werden.

15. Kann ich mich ins Ausland beliefern lassen?

Wir liefern ausschließlich nach Schweiz.

16. Was sind die Liefermethoden und -zeiten?

Expressversand innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Versand.
Versandkosten: 9 CHF / 7 CHF für Bestellungen über 30 CHF / kostenlos ab 75 CHF beim Kauf auf der Website.
Expressversand innerhalb von 24 Arbeitsstunden, wenn die Bestellung vor 11.00 Uhr eingeht.

17. Ich habe keine Nachricht von meinem Paket, was soll ich tun?

Sie müssen sich an den Verbraucherservice wenden, der eine Untersuchung mit dem Logistiker einleiten wird. Diese Untersuchung kann 30 Tage ab dem Datum ihrer Eröffnung dauern. Vor Abschluss der Untersuchung und der Deklaration des Pakets als verloren kann keine Aktion von Puressentiel (neuer Versand oder Erstattung) durchgeführt werden.

18. Wie schnell werde ich erstattet?

Rücksendungen können je nach gewählter Versandart mehr als 15 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Nach Eingang bei unserem Logistikpartner werden wir informiert und die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen (variabel je nach Bank) auf die Zahlungsmethode, mit der Sie die Zahlung getätigt haben.

19. Kann ich meine persönlichen Daten in völliger Sicherheit übermitteln?

Alle Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Sie sind für den internen Gebrauch bestimmt und werden nur für die Auslieferung Ihrer Bestellungen oder für eine bessere Erfahrung auf unserer Website verwendet.

Was Ihre Bankdaten angeht, so beachten Sie bitte, dass diese SSL-verschlüsselt sind und niemals auf der Website gespeichert werden.

20. Warum riechen Ihre Produkte nicht immer genau gleich?

Unsere Produkte können in der Tat vorhanden Geruchsvariationen von einer Charge zur anderen , aber immer noch auf der Ebene ihrer Formel und der biochemischen Komponenten in den natürlichen Zustand in den ätherischen Ölen , die sie zusammensetzen , in der Norm der an den beiden akzeptiert Variationen durch unsere Qualitätskontrolle und durch die geltenden Standards (Afnor, European Pharmacopoeia…).

Unsere ätherischen Öle sind 100% natürliche, 100% reine und nicht rektifizierte pflanzliche Substanzen. Die Zusammensetzung aromatischer Moleküle in ätherischen Ölen hängt von Umweltfaktoren wie klimatischen und geografischen Bedingungen (Sonnenschein, Luftfeuchtigkeit, Exposition, Höhe, Beschaffenheit des Bodens usw.) ab.

Die ätherischen Öle von Puressentiel verwendet werden nach den Kriterien ihrer biochemischen Zusammensetzung verknüpfen ausgewählt und nicht nur ihre Geruchsnote, im Gegensatz zu den wesentlichen ausgewählten Ölen durch das Parfüm, Kosmetika, Wasch- oder Lebensmittelindustrie, die sie vor allem für einen „standardisierten“ suchen Parfüm oder Aroma. Puressentiel Aromatherapie - Produkte können daher nicht systematisch präsentieren den gleichen Duft ( im Gegensatz zu Parfümerieprodukten oder anderen Arten von Industrien , die durch das Hinzufügen oder Entfernen von bestimmten natürlichen oder synthetischen Molekülen behoben werden können , um so systematisch das gleiche Geruchsnote zu behalten.).

Außerdem kann jedes unserer Produkte, das aus Gemischen mehrerer ätherischer Öle besteht, wahrnehmbare olfaktorische Unterschiede aufweisen, ohne jedoch die intrinsischen Eigenschaften zu verändern. Diese olfaktorischen Variationen, die Sie von Charge zu Charge sehen können, sind daher ein Zeichen völliger Natürlichkeit und beeinträchtigen das Produkt in keiner Weise. Diese olfaktorischen Variationen sind daher vor allem eine Garantie für die Qualität eines Produkts 100% reinen und natürlichen Ursprungs.

21. Warum wird ein Pflanzenöl mit einem ätherischen Öl verbunden ?

Das Pflanzenöl dient als Bindemittel, erleichtert das Eindringen in die Haut und verringert die reizende Wirkung der ätherischen Öle. Sie machen die Haut weich und schützen sie.

22. Was ist ein Hydrolat?

Es ist ein aromatisches Wasser (bei Blumen spricht man von Blütenwasser). Es handelt sich um das Nebenprodukt, das entsteht, wenn das Ergebnis der Destillation (das ätherische Öl) getrennt wird. Sie sind nicht so konzentriert an Wirkstoffen (zwischen 0,02 % und 0,20 %) wie die ätherischen Öle selbst.

23. Wie werden ätherische Öle gewonnen?

Pflanzliche Öle werden von Samen, Fruchtkernen oder Pflanzen gewonnen.

24. Was bedeutet, dass ein ätherisches Öl phototoxisch ist ?

Gewisse ätherische Öle wie Zitrone oder Orange sind phototoxisch. Das heißt, Sie dürfen sie nicht benutzen, wenn Sie in die Sonne gehen.

25. Was tun, wenn ein ätherisches Öl versehentlich verschluckt wurde?

Kontaktieren Sie unverzüglich das Antigift-Zentrum.

26. Was tun, wenn ätherischen Öle in Kontakt mit den Augen oder den Schleimhäuten geraten?

Sofort und reichlich vorzugsweise mit einem Pflanzenöl (aus der Küche oder anders) oder wenn dies nicht vorhanden ist, mit klarem Wasser ausspülen. Kontaktieren Sie einen Arzt oder das Antigift-Zentrum.

27. Können ätherische Öle rektal oder vaginal eingenommen werden?

Die rektale und vaginale Verabreichung ist gelegentlich möglich und muss für Präparate aus der Apotheke auf ärztliches Rezept vorbehalten werden. Ätherische Öle dürfen nie in die Muskeln gespritzt werden, noch in die Augen getröpfelt oder auf eine gereizte und sensible Zone, in den Gehörgang oder auf die Zone am After und den Genitalien gegeben werden.

28. Wie müssen ätherische Öle verpackt werden ?

Ätherische Öle müssen in dunklen Flakons aus Glas (und nicht Kunststoff) verpackt werden: dadurch wird ihre Konservierung erleichtert, denn die UV-Strahlen aus Sonnenlicht können sie zerstören. Aus Gründen der Sicherheit wählen Sie Sicherheitsdeckel mit einem Kinderschutzsystem.

29. Warum sind einige Öle farbig?

Einige Öle sind farbig, das ist normal. Das ätherische Öl von Thymian thymol beispielsweise ist blutrot; das von Bergamotte grün, das von Lavendel hellgelb. Die Farbe eines ätherischen Öls kann von der Art der Pflanze, aber auch vom Material des Gerätes, in dem es gewonnen wird, abhängen: in einem Kupferdestilliergerät wird das Öl aus Wintergrün rosa, während es in einem Gerät aus Aluminium hellgelb wird.

30. Wie erklären Sie die Preisunterschiede zwischen den verschiedenen Verkaufsstellen (Puressentiel-Website, Websites, Apotheken, Drogerien)?

Apotheken und Drogerien können den Verkaufspreis ihrer Wahl frei anwenden.

31. Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Es ist durchaus möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Konto anzulegen. Die angeforderten Informationen werden nur verwendet, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung und deren ordnungsgemäße Lieferung zu informieren. Um Ihre zukünftigen Besuche auf unserer Website zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, ein Kundenkonto anzulegen. Dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten und erleichtert Ihre nächsten Bestellungen. Sie werden in der Lage sein, Ihre verschiedenen Lieferadressen zu registrieren und Ihre Bestellungen direkt auf der Website zu verfolgen. Seien Sie beruhigt, wir werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergeben, sie sind streng vertraulich - siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

32. Wie werden ätherische Öle aufbewahrt ?

Die ätherischen Öle müssen vor Licht und Hitze geschützt (ideal zwischen 3 und 30°C) aufbewahrt werden. Die ätherischen Öle von Rosen, Thymian thymol und Pfefferminze zum Beispiel verhärten bei niedrigen Temperaturen (was jedoch keine Auswirkung auf die Qualität der ätherischen Öle hat, da sie bei Zimmertemperatur wieder flüssig werden). Am Besten bleiben sie in ihrer Originalverpackung (mit dem Beipackzettel), um Fehler zu vermeiden, wobei das Flakon gut verschlossen (die Öle sind flüchtig und oxydieren) und aufrecht (damit das Öl den Schnabelverschluss und Deckel aus Kunststoff nicht « angreift ») sein muss. So geschützt können Ihre ätherischen Öle rund 5 Jahre aufbewahrt werden (nur 3 Jahre für die Öle der Zitrusfrüchte; etwas weniger, also 2 Jahre für die Öle von Tannennadeln wie Waldkiefer).

33. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Einmal bestätigt und bezahlt, ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Zögern Sie nicht, sich schnell mit uns in Verbindung zu setzen, wir werden die beste Lösung finden, damit wir Sie so schnell wie möglich entschädigen können.

34. Wie kann ich meine Lieferinformationen ändern?

Sie haben die Möglichkeit, zu jeder Bestellung auf der Website eine neue Lieferadresse hinzuzufügen. Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben, können Sie Ihre Adressen auch in "" Meine Adressen "" anlegen, ändern und speichern.

35. Wie wähle ich ein hochwertiges ätherisches Öl aus ?

Seit 2008 hat die ASSAPS (jetzt ANSM, Nationale Agentur der Arzneimittelsicherheit) in Frankreich Empfehlungen über die Qualitätskriterien entwickelt, um die Nutzung der ätherischen Öle zu regeln und eine bessere Kontrolle zu ermöglichen. Ein hochwertiges ätherisches Öl ist mit folgendem Vermerk versehen: - BBDAO (Botanisch und biochemisch definiertes ätherisches Öl) und 100 % pur. Eine Garantie der Nachvollziehbarkeit, der Qualität und strengen Kontrolle. - 100% pur. Also ohne Zusatz eines anderen ätherischen Öls, eines Pflanzenöls oder eines anderen Lösungsmittels. - 100% natürlich. Also ohne chemische Produkte (Mineralessenzen, synthetische Moleküle,...) - Eine perfekte Nachvollziehbarkeit. Systematische Kontrollen jedes Los von ätherischen Ölen (Chromatographie im Gaszustand) müssen durchgeführt werden.

36. Wurde meine Bestellung berücksichtigt?

Sobald Ihre Bestellung validiert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Falls die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint, bitten wir Sie, Ihre Junk-Mail zu überprüfen, es ist möglich, dass sich unsere E-Mails dort eingeschlichen haben. Es liegt dann an Ihnen, die E-Mail mit Ihrer Bestellnummer aufzubewahren.

37. Wo finde ich meine Auftragsnummer?

Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail, auf dem Lieferschein sowie auf "Mein Konto" unter "Meine Bestellungen ".

38. Wie lege ich ein Kundenkonto bei Puressentiel an?

Um dies zu tun, könnte nichts einfacher sein: Klicken Sie oben rechts auf der Website auf "Mein Konto" und dann auf "Konto erstellen", um ein Puressentiel-Kundenkonto zu erstellen.

Sie können auch Ihr Puressentiel-Kundenkonto anlegen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Aktivieren Sie im Schritt" Information "das Kontrollkästchen "Sie haben kein Konto? Prüfen Sie hier, um einen zu erstellen". Sie erhalten anschließend eine E-Mail, in der Sie Ihr Passwort angeben.

39. Ich kann Ihre Produkte nicht in meiner Nähe finden. Wo kann ich sie kaufen?

Sie haben die Möglichkeit, alle unsere Produkte auf unserer Händlerseite zu kaufen. Unsere Produkte sind auch in Apotheken und Drogerien erhältlich. Die nächstgelegene Verkaufsstelle finden Sie ganz einfach bei uns Store Locator.

40. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie auf "Login" und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern. Denken Sie daran, in Ihrer Junk-Mail nachzusehen, wenn Sie diese Mail nicht erhalten.

41. Wie verwende ich einen Aktionscode?

Um Ihren Aktionscode zu verwenden, geben Sie einfach den im Feld "Aktionscode" der Seite "Informationen" oder "Lieferung" angegebenen Code in den Warenkorb Ihrer Bestellung ein. Bestätigen Sie, indem Sie auf "Übernehmen" klicken. Ihre Vorteile werden automatisch berücksichtigt. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihres Codes haben: - Stellen Sie sicher, dass der Code zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidet und dass Sie kein Leerzeichen vor oder nach dem Code hinzugefügt haben; - Prüfen Sie, ob die Bedingungen für die Anwendung des Aktionscodes eingehalten werden (Frist des Angebots, Angebot nicht kumulierbar, Mindestbetrag eingehalten usw.).

42. Es gibt eine Anomalie bezüglich der Lieferung, was soll ich tun?

Jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung (umgepacktes Paket, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte, Schäden...) muss innerhalb von 48 Stunden zusammen mit Fotos (Außen- und Innenverpackung) an den PURESSENTIEL-Kundendienst gemeldet werden. Jede Anomalie muss unbedingt bei der Übergabe des Pakets in Form von "handschriftlichen Vorbehalten" mit der Unterschrift des Käufers angegeben werden.

43. Warum kann man nicht alle ätherischen Öle aus biologischem Anbau finden?

Nicht alle ätherischen Öle können biologisch angebaut werden, da ihr Anbauort oft weit entfernt ist, gewisse Pflanzen Wildpflanzen sind oder nur in Ländern wachsen, wo der biologische Anbau nicht zertifiziert ist. Wenn möglich sollten Sie jedoch ätherische Öle aus zertifiziertem biologischem Anbau kaufen.

44. Wie werden ätherische Öle gewonnen?

Die zwei herkömmlichen Herstellungsmethoden von ätherischen Ölen sind das Kaltpressen (für die Schalen von Zitrusfrüchten) und die Destillation mit Wasserdampf, die für die meistens Pflanzen geeignet ist. Hierbei zirkuliert Wasserdampf durch die vegetale Masse, damit die in den Drüsentaschen enthaltenen Essenzen freigegeben und sie nach Kondensation in Form eines ätherischen Öls gesammelt werden können. Völlig natürlich, d.h. ein perfekt reines Produkt.

45. Was sind ätherische Öle?

Ein ätherisches Öl ist ein flüssiger und aromatischer Extrakt, der meistens durch Wasserdampf-Destillation aus einer Pflanze gewonnen wird und der die flüchtigen Wirkstoffe konzentriert. Es ist die Essenz der Pflanze in konzentrierter Form, mit einer großen Vielfalt an aktiven Wirkstoffen, die mit einer chromatographischen Analyse ganz genau identifiziert werden.

46. Ich habe vergessen, meinen Aktionscode hinzuzufügen

Wir können den Aktionscode nicht mehr anwenden, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Der Code kann jedoch weiterhin unter den bei einer zukünftigen Bestellung definierten Anwendungsbedingungen auf der Baustelle verwendet werden.

47. Wie kann ich Proben Ihrer Produkte erhalten?

Wir versenden keine Proben auf Anfrage.

48. Kann ich per Telefon bestellen?

Unser Kundenservice ist nicht berechtigt, in Ihrem Namen eine Bestellung aufzugeben. Unser Kundenservice kann Sie jedoch beim Surfen auf der Website und insbesondere bei der Bestellung anleiten. Um den Vorgang zu erleichtern, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Zahlungsmethode im Voraus haben.

49. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Visa und MasterCard werden auf der Website Puressentiel.com akzeptiert.

50. Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Mein Konto" anmelden. im Bereich "Meine Adressen"

51. Können ätherische Öle gemischt werden?

Ja, insbesondere da die ätherischen Öle, die zwar auch allein wirksam sind, in Verbindung mit anderen noch leistungsfähiger sein können

52. Wo finde ich Ihre Produkte ganz in meiner Nähe?

Sie finden unsere Verkaufspunkte in Ihrer mit unserem Store Locator. Vergessen Sie nicht, mit Geolokalisierung Ihre Adresse einzustellen und das von Ihnen erwünschte Produkt anzugeben.

Wir sind hier um zu helfen, stellen Sie Ihre Frage.

Wir würden Ihnen gerne helfen. Mailen Sie uns: info.de@puressentiel.com

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